Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für Daten, die über StoryVerse, unsere Website, die Kontosysteme, den Support, die Zahlungsabwicklung und die zugehörigen Dienste erhoben werden.

• Kontodaten wie E-Mail-Adresse, Anmeldekennungen und Kontoeinstellungen, einschließlich der Sprache, in der du liest.
• Deine Inhalte: Angaben zu fiktiven Figuren, Welten, Vorlieben, Grenzen, Eingaben, Richtungsangaben und gespeicherte Geschichten.
• Abo- und Zahlungsdaten. Vollständige Kartendaten liegen beim Zahlungsdienstleister und werden von StoryVerse nicht gespeichert.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Protokolldaten, Sicherheitsereignisse und Cookies (siehe Abschnitt 7).
• Nutzungsdaten wie erzeugte Kapitel, Interaktionen mit Funktionen, Abostatus sowie Leistungs- und Fehlerdaten.
• Daten zur Werbemessung: welche unserer eigenen Kampagnen dich zu StoryVerse gebracht hat und, nach den Einwilligungsregeln aus Abschnitt 7, die dort beschriebenen Kennungen.
• Support-Kommunikation und Angaben, die du uns bei einer Kontaktaufnahme machst.

Weil StoryVerse ein persönlicher Fiktionsdienst ist, können Eingaben, Vorlieben oder Geschichten Privates preisgeben. Gib möglichst keine realen, identifizierenden oder sensiblen Angaben ein, die nicht nötig sind. Private Geschichtendaten behandeln wir als vertrauliche Kontoinhalte und schützen sie mit Zugriffskontrollen, die ihrer Sensibilität entsprechen.

• StoryVerse bereitstellen, personalisieren und betreiben.
• Geschichten, Figuren, Welten und Erinnerungen erzeugen, speichern und fortsetzen.
• Nutzerinnen und Nutzer anmelden und Konten schützen.
• Abonnements abwickeln und Zugänge verwalten.
• Support leisten und Anfragen beantworten.
• Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und verbotene Nutzung erkennen.
• Leistung messen sowie Zuverlässigkeit und Bedienbarkeit verbessern.
• Unsere eigene Werbung messen und die Ergebnisse an die Werbeplattformen melden, bei denen wir schalten – nach den Einwilligungsregeln aus Abschnitt 7.
• Gesetzliche und aufsichtsrechtliche Pflichten erfüllen.
• Service-Nachrichten und, soweit zulässig, Werbenachrichten senden.

Daten, die du zum Schreiben einer Geschichte übermittelst, werden an beauftragte KI-Infrastrukturanbieter übertragen, um das gewünschte Ergebnis zu erzeugen und auszuliefern. Diese Anbieter dürfen die Daten vertraglich nur zur Erbringung des Dienstes verarbeiten; die verfügbaren Einstellungen zu Speicherdauer und Training konfigurieren wir so, dass sie den Zusagen dieser Erklärung entsprechen. Die aktuelle Anbieterliste stellen wir auf Anfrage über support@getstoryverse.com zur Verfügung.

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir können Transaktionskennungen, den Zahlungsstatus, Abodetails, das Rechnungsland und begrenzte Zahlungs-Metadaten erhalten. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht. Wie Stripe deine Zahlungsdaten verarbeitet, steht in der eigenen Datenschutzerklärung von Stripe.

StoryVerse setzt einige eigene Cookies, ohne die der Dienst nicht läuft, und lädt Mess-Tags von drei Analyse- und Werbeanbietern – wenn du eingewilligt hast oder, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Brasiliens, solange du nicht widersprichst (siehe „Wo andere Regeln gelten“ am Ende dieses Abschnitts). Nichts aus diesem Abschnitt betrifft den Inhalt deiner Geschichten.

Notwendige Cookies. Sie werden immer gesetzt, weil der Dienst ohne sie nicht erbracht werden kann:

• Deine Anmeldesitzung, damit du von Seite zu Seite angemeldet bleibst.
• sv_locale – die Sprache, in der du StoryVerse liest.
• sv_cur – die Währung, in der Preise angezeigt werden.
• sv_cc – das Land, aus dem deine Verbindung zu kommen scheint; damit zeigen wir den richtigen Preis und entscheiden, welche Einwilligungsregeln für dich gelten.
• sv_consent – deine Cookie-Entscheidung, damit wir nicht erneut fragen; Laufzeit 12 Monate.
• sv_attr – wenn du über eine unserer eigenen Anzeigen kommst, die Kampagnenkennung aus unserer eigenen Webadresse, gespeichert für 30 Tage. Es ist ein eigenes Cookie mit HttpOnly: Dein Browser schickt es nur an uns zurück, und kein Skript auf der Seite kann es lesen. Es wird einmal beim Anlegen des Kontos gelesen und deinem Konto zugeordnet gespeichert, damit wir wissen, welche Kampagne ein Abo gebracht hat. Die Kampagnennamen darin (unsere eigenen utm_-Werte und die Seite, auf der du gelandet bist) bleiben innerhalb von StoryVerse. Es enthält außerdem die Klick-Kennung, die die Plattform an die Adresse angehängt hat – fbclid von Meta, ttclid von TikTok, gclid von Google – und diese Kennung geht nur als Teil der weiter unten in diesem Abschnitt beschriebenen Kauf-Conversion an die Plattform zurück, von der sie stammt, und nur dann, wenn du in die Werbemessung eingewilligt hast (oder, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Brasiliens, nicht widersprochen hast). Sonst verlässt sie StoryVerse nie. Das Cookie selbst behandeln wir als notwendig, weil es eine interne Aufzeichnung einer Beziehung ist, die du bewusst mit uns begonnen hast, und kein seitenübergreifendes Tracking: gelesen aus unserer eigenen Adresse, gespeichert in unserem eigenen Cookie – und der einzige Teil davon, der je weitergegeben werden kann, unterliegt den Einwilligungsregeln dieses Abschnitts.

Analyse und Werbemessung, nach den Einwilligungsregeln weiter unten. Wenn du eingewilligt hast – oder, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Brasiliens, solange du nicht widersprichst –, laden wir Google Analytics 4, das Meta-Pixel und das TikTok-Pixel und senden die zugehörige Conversion von unseren eigenen Servern über die Meta Conversions API und die TikTok Events API.

Was gesendet wird. Aufrufe unserer öffentlichen Seiten (Startseite und diese Rechtstexte) sowie sechs Schritte des Anmeldewegs: Startseite öffnen, eine kostenlose Geschichte beginnen, die erste Entscheidung in der Geschichte treffen, ein Konto anlegen, die Aboseite erreichen und ein Abo abschließen. Beim Abschluss eines Abos senden wir zusätzlich diese eine Conversion von unseren Servern – mit Tarif, Betrag und Währung, einer unumkehrbar gehashten Form deiner E-Mail-Adresse, den oben genannten Werbekennungen sowie deiner IP-Adresse und deiner Browserkennung, mit denen diese Plattformen den Kauf der gesehenen Anzeige zuordnen.

Was niemals gesendet wird. Kein Text einer Geschichte, kein Titel, kein Kapitel, kein Figurenname und keine Adresse einer Geschichte erreicht jemals Google, Meta oder TikTok. Die Seiten, die du im angemeldeten Bereich siehst, werden ihnen nie gemeldet. Unsere Messereignisse können nur eine feste Liste von Werten tragen – ein Seitenname aus einer festen Liste, ein Tarifname, ein Betrag, eine Transaktionskennung – und haben kein Feld, in dem Geschichteninhalte mitreisen könnten.

Wenn du es dir anders überlegst. Du kannst deine Entscheidung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern – in der Fußzeile jeder öffentlichen Seite und in deinen Kontoeinstellungen. Eine Ablehnung wirkt sofort: Den Tags wird gesagt, dass sie aufhören sollen, und sie werden nicht erneut geladen.

Wo andere Regeln gelten. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Brasilien wird nichts aus der Gruppe Analyse und Werbung geladen, bevor du eingewilligt hast. Anderswo weisen wir auf den Einsatz dieser Technologien hin, und du kannst an derselben Stelle jederzeit widersprechen. Lässt sich dein Land nicht bestimmen, wenden wir die strengere Regel an.

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die beim Betrieb von StoryVerse helfen, darunter Hosting-, KI-, Zahlungs- (Stripe), Kommunikations- und Sicherheitsanbieter; an die in Abschnitt 7 genannten Analyse- und Werbeanbieter, nach den dort geltenden Einwilligungsregeln und beschränkt auf die dort beschriebenen Messereignisse; an Berufsgeheimnisträger; an Behörden oder Strafverfolgung, soweit gesetzlich vorgeschrieben; sowie an einen Erwerber oder Rechtsnachfolger im Rahmen einer echten Unternehmenstransaktion, mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb Australiens (unter anderem in den USA und in der Europäischen Union). Für die grenzüberschreitende Übermittlung und Verarbeitung treffen wir die nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen.

Wir setzen branchenübliche organisatorische, technische und administrative Schutzmaßnahmen ein, die Daten vor Missbrauch, Beeinträchtigung, Verlust sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung schützen sollen. Absolute Sicherheit kann kein Onlinedienst garantieren.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke, gesetzliche Pflichten, die Abwehr von Betrug und Sicherheitsrisiken sowie die Klärung von Streitfällen vernünftigerweise erforderlich ist. Die Löschung deines Kontos kannst du über support@getstoryverse.com verlangen. Einzelne Daten können aufbewahrt werden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben oder für Sicherheit, Betrugsprävention oder Rechtsansprüche vernünftigerweise erforderlich ist.

Du kannst Auskunft über die zu dir gespeicherten personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Wende dich an support@getstoryverse.com. Vor der Bearbeitung müssen wir gegebenenfalls deine Identität prüfen.

Soweit zulässig, senden wir Werbenachrichten an Personen, die eingewilligt haben, oder wenn es anderweitig rechtmäßig ist. Werbe-E-Mails enthalten eine Abmeldemöglichkeit. Nachrichten zu Transaktionen, Sicherheit und Konto können weiterhin gesendet werden, soweit erforderlich.

Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz kannst du an support@getstoryverse.com senden. Wir prüfen sie und antworten in angemessener Frist. Soweit australisches Datenschutzrecht gilt, kann man sich auch an das Office of the Australian Information Commissioner wenden.

StoryVerse richtet sich nicht an Kinder und setzt voraus, dass Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber mindestens 18 Jahre alt sind. Erfahren wir, dass eine Person unter 18 Jahren entgegen unseren Voraussetzungen personenbezogene Daten angegeben hat, können wir das Konto schließen und die Daten löschen, soweit dies angemessen und zulässig ist.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die jeweils geltende Fassung und ihr Datum werden auf StoryVerse veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir zusätzlich, wo dies vorgeschrieben ist.

Datenschutzkontakt: SV Interactive Media Pty Ltd (ACN 701 247 707), Australien. E-Mail: support@getstoryverse.com.